Sabemos cuan benéfica es la tecnología para nuestro día a día, nos es tan útil apoyarnos en máquinas y procesos cuando las tareas son repetitivas y de control o cuando requieren un cierto grado de especialización que nuestra condición humana puede no ser tan fiable en realizar, es en esos momentos cuando nos damos cuenta [...]

¿Porque es importante contar con una herramienta que nos ayude a saber cuál es el índice de satisfacción de nuestros clientes? En la actualidad ya no es factor imperante el costo de los servicios dentro de la industria de la hospitalidad, la calidad, la atención, y la variedad de servicios se han convertido en un [...]